Foire aux questions

Le Fonds de soutien BFC Wainwright est un programme d’aide caritative exclusivement créé pour apporter un soutien financier immédiat aux familles des membres des FAC touchées par la récente tragédie survenue à la BFC Wainwright. Ce fonds vise principalement à aider les familles à faire face aux dépenses imprévues et aux difficultés résultant d’un préjudice corporel ou d’un décès.

Ce programme est le fruit d’une collaboration entre :

• Appuyons nos troupes
• la Fondation Les Fleurons glorieux
• les SBMFC
• le CRFM Edmonton
• et le personnel de commandement et de soutien des FAC.

Ensemble, ces organismes s’efforcent de garantir que l’aide soit apportée rapidement, avec bienveillance et de manière responsable.

À ce stade, l’aide est offerte aux familles des FAC endeuillées ou aux membres ayant subi une blessure grave directement liée à l’incident survenu à la BFC Wainwright. L’admissibilité est confirmée par le biais des processus établis par les FAC et les SBMFC, en coordination avec le personnel de soutien désigné.

Les familles admissibles peuvent recevoir jusqu’à 10 000 dollars par famille au cours de la phase initiale du programme.  Dans des circonstances exceptionnelles, un soutien supplémentaire pourrait être envisagé au cas par cas.

Le fonds peut contribuer à couvrir des dépenses telles que :

les frais de déplacement et de regroupement familial

• Déplacements liés aux soins médicaux et à la convalescence
• Déplacements visant à permettre aux membres de la famille proche de retrouver des membres des FAC blessés
• Frais de transport non couverts par les programmes existants

Frais d’urgence et frais accessoires

• Hébergement
• Repas et nourriture
• Location de véhicules
• Frais de stationnement
• Remplacement de vêtements ou d’effets personnels
• Autres dépenses liées à l’incident

Soutien en matière de santé mentale

• Services de santé mentale pour les membres de la famille lorsque ces frais ne sont pas couverts par les prestations existantes

Frais funéraires et de célébration de la vie

• Frais funéraires non couverts par les programmes existants des FAC ou du gouvernement
• Frais liés à la célébration de la vie
• Frais de déplacement et d’hébergement connexes pour les membres de la famille proche

Besoins familiaux exceptionnels

• Autres dépenses urgentes découlant de circonstances familiales particulières et approuvées par les administratrices et administrateurs du programme

Les FAC offrent déjà toute une gamme d’avantages, de programmes et de services de soutien à ses membres et à leurs familles. Le Fonds de soutien BFC Wainwright vise à compléter ces aides existantes en contribuant à répondre aux besoins urgents, à combler les manques de financement ou à faire face aux dépenses imprévues pouvant survenir pendant les périodes de rétablissement, de regroupement familial, de deuil ou de transition.

L’objectif est d’alléger le stress financier pendant une période déjà difficile.
 

Les membres des FAC et leurs proches qui souhaitent bénéficier d’une aide par le biais du Fonds de soutien BFC Wainwright devraient contacter le CRFM Edmonton, qui gère ce programme pour le compte d’Appuyons nos troupes.

Grâce aux coordonnées ci-dessous, les personnes admissibles peuvent entrer directement en contact avec l’équipe du CRFM Edmonton. Ensuite, une ou un membre du personnel du CRFM communiquera avec elles et organisera un rendez-vous en ligne, généralement dans les 24 heures, afin de discuter de leurs besoins et de déterminer l’aide disponible.
 

Le CRFM Edmonton a été choisi comme principal administrateur afin de garantir une approche cohérente, coordonnée et bienveillante pour toutes les familles touchées, quel que soit leur lieu de résidence. Cela permet de disposer d’un point de contact centralisé et de simplifier l’accès à l’aide.

Le programme est conçu pour apporter une aide aussi rapidement que possible.  Dans la plupart des cas, les fonds approuvés pourront être versés aux familles dans les 48 heures suivant la réception de leur demande, à condition que toutes les informations requises aient été reçues et que l’admissibilité ait été confirmée.

Les partenaires du programme reconnaissent que les familles peuvent être confrontées à des difficultés financières urgentes et s’engagent à leur apporter une aide rapide et bienveillante pendant cette période difficile.

Afin de faciliter le traitement de votre demande dans les meilleurs délais, vous devriez pouvoir fournir :

• Le nom et le numéro matricule de la ou du membre des FAC que l’incident a touché.
• Votre lien de parenté avec la ou le membre des FAC (si vous faites la demande en tant que plus proche parent ou membre de la famille).
• Vos coordonnées, notamment un numéro de téléphone et une adresse électronique.
• Le nom et les coordonnées de l’assistante ou de l’assistant désigné qui vous a été attribué par les FAC.
• Une brève description de votre situation et de l’aide demandée.
• De l’information concernant toute autre aide financière ou prestation dont vous pourriez bénéficier pour couvrir ces mêmes dépenses.
• Pièces justificatives, si disponibles, telles que des reçus, des devis, des itinéraires de voyage, des factures ou tout autre document pertinent.

Les demandeuses ou demandeurs ne doivent pas tarder à solliciter une aide s’ils ne disposent pas encore de tous les justificatifs.  L’équipe du CRFM Edmonton travaillera avec les familles pour identifier les renseignements nécessaires et les guider tout au long du processus de demande.

Les familles pourraient fournir des reçus ou des pièces justificatives une fois l’aide accordée. Cette information permet de s’assurer que les fonds caritatifs sont utilisés conformément à leur objectif et aide les organismes à mieux cerner les besoins émergents de la communauté. L’accent est mis sur la gestion responsable des dons, et non sur le contrôle des décisions de dépenses des familles.

Le programme comprend plusieurs mesures de responsabilisation :

• Les demandes et les financements sont suivis grâce aux systèmes sécurisés des SBMFC.
• L’admissibilité est vérifiée selon les processus établis par les FAC et les SBMFC.
• Les financements sont gérés par le biais de mécanismes de décaissement contrôlés.
• Les données d’utilisation sont communiquées sous forme agrégée afin de garantir la transparence et le contrôle.

Ces mesures permettent de garantir que les dons parviennent aux familles admissibles tout en assurant la responsabilité par rapport aux donatrices et aux donateurs.

L’organisme Appuyons nos troupes s’est engagé dans un premier temps à verser 500 000 dollars sous forme de dons caritatifs pour venir en aide aux familles touchées. Des dons supplémentaires provenant de particuliers, d’entreprises et de partenaires philanthropiques pourraient permettre d’augmenter les ressources disponibles pour soutenir les familles dans le besoin.

Les Canadiennes et Canadiens qui souhaitent aider les familles des membres des FAC touchées par cette tragédie peuvent faire un don auprès des organismes suivants :

• Appuyons nos troupes
• la Fondation Les Fleurons glorieux

Les fonds destinés au Fonds de soutien BFC Wainwright serviront à aider les familles admissibles dans le cadre du dispositif d’aide coordonné mis en place pour ce programme.

Ce fonds a pour but de garantir que les familles des membres des FAC touchées par la tragédie reçoivent une aide rapide, bienveillante et concrète au moment où elles en ont le plus besoin. En réunissant des œuvres de bienfaisance, des services d’aide aux familles et la communauté militaire, ce programme contribue à alléger le fardeau financier et permet aux familles de se concentrer sur la guérison, le rétablissement et l’entraide.

La collecte de fonds au profit du Fonds de soutien BFC Wainwright se poursuit; on prévoit donc que des fonds supplémentaires seront disponibles au cas par cas.